自2025年3月以来，市水务集团开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，将“学查改”贯穿学习教育全过程，聚焦群众用水堵点、痛点，将作风建设要求落实到民生实事的办理中，围绕寻求各领域“优”解真正为群众解忧，从服务创新到供水保障升级，从解决群众急难愁盼用水难题到内部管理优化，一系列实事举措落实落地，推动学习教育走深走实，让群众切身感受到实实在在的水务服务新变化。

      创新举措，在主动服务中寻求“优解”。“家里突然停水了，该找谁？” 黄石社区里的网格牌清晰标注着专属网格员的联系方式，通过这些水务“网格服务员”就能快速解决问题。水务集团创新构建的 “红色网格 + 供水服务” 新模式，以这种便捷、贴心的方式，将党建优势切实转化为供水服务效能，为居民和企业带来全新用水体验。为将服务做细做实，水务集团以打造“网格化”服务为契机，以行政区域、城市道路、小区楼栋为网格基础，将用户纳入大中小网格，与政府社区企业部门联动，打造“管家式”服务新模式，联动社区、物业，划片到人，精准施策，以“小网格”担起水务服务“大统筹”，将“态度、温度、速度、广度”充分体现在服务的“点、线、面”。

      目前，水务集团已在 116 个社区安装 420 块网格牌，居民通过网格牌上的信息，可快速联系到对应网格员，咨询用水问题、反馈供水故障。同时，54 名网格员积极融入社区服务网络，不仅加入 102 个社区网格群，还进驻 178 个小区业主群，无论是老旧小区水管改造，还是突发供水故障抢修，网格员都会第一时间与社区或居民取得联系，实现供水服务 “零距离”。

      在服务企业方面，黄石水务集团同样下足功夫。通过邀请 312 家企业加入供水服务专属微信群，及时了解企业用水需求，提供定制化服务，助力企业高效生产。

      水务集团坚持以更实作风、更优服务答好民生答卷，“碧水小蓝车”正是“答案”之一。水务集团正倾力打造“碧水小蓝车”服务品牌，不久的将来，网格服务人员统一驾驶蓝色基调的车辆及时为群众提供用水咨询、维修等服务。升级改造的供水服务中心也将让市民享受到更加优质的现场服务，一系列举措持续提升水务服务向标准化、规范化、精细化、智能化升级，切实将学习教育成果转化为群众可敢可及的实际成效。

      向新求效，在惠民利民中寻求“优解”。对于水务集团而言，作风转变的成效，最终的落脚点应该体现在一件件为民解忧的实事中。黄石东方山供水设施始建于上世纪90年代初，提供周边居民、山上禅寺及相关商户共1000余人的用水。历经数十年，管道锈蚀严重，维护难度大，用水难题成为困扰山中千余户用户的忧心事，实施供水设施升级改造，解决用户难题被提上水务集团议事日程。研究解决方案、倒排工期、压实责任......新建3900米DN150供水管道，更换二级、三级泵房内的老旧加压供水设备，施工人员马不停蹄赶进度，确保最快速度解决。而将近4公里的水管管材运送至海拔落差达400米左右山间，成为项目建设面临的最大难题，人力、畜力转运，必然影响效率。通过前期充分论证准备，水务集团引进无人机进行低空吊装转运，以科技力量破解施工难题，确保项目顺利进行，正是有了科技赋能，预计该项工程今年9月底即可完工并投入使用。

      水务集团始终坚持开门搞教育，主动倾听民意、回应群众关切，学习教育开展以来，通过深入群众调研，班子及班子成员自查自纠问题68个，解决东方山、青山湾等施工难度大、涉及面广的居民用水难题4项，惠及群众6000余户。将服务群众的实效作为检验学习教育成效的重要标准，让“群众呼声”变成“满意回声”。

 图为市水务集团首次引入无人机运输技术，在东方山加压供水系统改造工程中，将4公里管道运送至海拔落差近400米的山间。

       畅通水脉，在夯实“里子”中寻求“优解”。供排水管网是城市的“里子”工程，关系着民生根本需求。5月，黄石环大冶湖新区供水工程取水泵房下部结构（沉井）顺利完成封底施工，这一关键进展是完善城市供水体系的重要里程碑。随着取水泵房27米混凝土浇筑，实现25米精准下沉至设计高程；取水头21根桩基施工完成......环大冶湖新区供水工程稳步实施，后期建成后将满足东部区域发展用水需求，提高供水安全与水质标准，成为保障城市安全运行的“生命线”。

      与此同时，汪仁污水处理厂三期工程正在实施，钟山大道、经四路南延段DN400配水管工程、磁湖路1米供水管道及湖滨大道800供水管道内衬修复项目等数个城市基础保障的“里子”工程建成完工，在通畅城市“脉络”，服务城市发展的道路上，跑出“以学促干、以干增效”的加速。

图为7月12日凌晨，水务集团正在进行黄石大道DN600供水管道迁改连通作业。

      刀刃向内，在“靶向治疗”中寻求“优解”。围绕学习教育“学查改”，水务集团在“学有质量、查有力度、改有成效”上下功夫。围绕权力运行、招标采购、工程建设等重要领域，排查权力运行风险点。梳理流程、完善制度，出台《进一步严明承接工程、物资采购、报装接水工作纪律》，规范集团承接工程、物资采购、报装接水工作的管理。制定《合同管理办法》《印章管理办法》《资金收支管理办法》等制度15项，将“当下改”与“长久立”相结合，规范内部管理，理顺治理机制，确保学习教育成果常态化、长效化。

      开展学习教育以来，黄石水务集团“真”学理论、“深”查问题、“实”抓整改，以动真碰硬的整改力度，用心用情的服务温度，巩固深化学习教育成果。作风建设永远在路上，持之以恒才能善作善成。水务集团将持续将作风建设成果转化为寻求解民忧、促发展“最优解”的生动实践，不断为企业改革发展增添动力与活力。